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预约挂号——提前预约，取号就诊

 

微信：“青岛市海慈医疗集团”或“健康青岛”公众号）

 

电话预约：拨打海慈医疗集团的预约电话：83777800（8：00--17:00）进行人工预约。

 

APP：“慧医”APP （注意，如果爽约次数过多会封号哟！）

 

网站

 

现场：自助挂号机挂号或者由医生在医生工作站进行诊间预约

 

注意：挂号或取号后，需要到各科签到，否则将无法就诊。如果预约且已付费，需要在预约时间前在签到处签到，否则自动取消（费用一周之内原路退回）。过号或回诊患者需重新签到。

 

已经预约，如何就诊？

 

预约后，需要患者在预约的时间前到医院的自助机上缴费取号。取号时请点击”预约取号/取消”按钮，根据提示输入取号密码缴费取号，然后到预约的科室等候叫号就诊，超过预约时间未取号时，患者需重新挂号才能就诊。

 

注：1、大病患者和离休患者取号后需到人工窗口转换医保身份才可以实时结算。

      2、残疾人凭残疾证明和挂号凭条到人工窗口报销挂号费。

 

预约后不能去就诊，怎样取消预约？

 

已经进行了预约，但是不能按时就诊，请患者一定要取消预约。

 

根据居民健康信息平台的规定，如果患者已经预约又没有按时就诊，视为爽约，爽约三次，会被信息系统自动列入黑名单，在一段时间内不能使用预约功能。

 

取消预约的方式一般应该通过原预约的方式进行取消。

 

　　为了方便患者就医，减少等候时间，7月1日起，青岛市海慈医疗集团启用“一号通”区域诊疗卡，就诊患者请携带二代医保卡或二代居民身份证在自助机上进行办卡、挂号、充值、缴费等服务。如有问题，现场将有工作人员和志愿者为您提供帮助。

 

　　一、区域诊疗卡的办理与使用

 

　　1、自2016年6月30日起，患者在本院就诊必须办理区域诊疗卡就诊，区域诊疗卡在自助机上办理。

 

　　2、持有区域诊疗卡的患者可以直接挂号就诊。

 

　　3、没有区域诊疗卡的患者需要在本院办理时，分以下三种情况：

 

　　（1）患者持有二代医保卡的，在自助机上采集二代医保卡信息后，不必办理区域诊疗卡，直接持二代医保卡挂号就诊。

　　（2）患者持有二代居民身份证的，在自助机上采集二代居民身份证信息，自助机发放区域诊疗卡，患者凭区域诊疗卡挂号就诊。 患者也可以通过手动输入身份证号码、姓名、性别、年龄等信息完成办卡。

　　（3）患者若是尚未办理居民身份证的儿童或者无法提供居民身份证和二代医保卡原件或其号码的，可以通过采集或输入监护人的身份证信息办卡。

 

　　4、挂失补卡

 

　　区域诊疗卡丢失，需办理挂失补卡的，请到挂号处综合服务窗口办理。

 

　　5、患者必须持区域诊疗卡或二代医保卡才可以完成所有就诊流程，每一个就诊环节都需要刷卡确认身份。

 

　　6、区域诊疗卡可以在充值后缴纳就诊费用。充值在自助机上完成，目前本院仅支持银联借记卡充值。

 

　　7、患者需要退还区域诊疗卡余额时，到挂号处综合服务窗口办理。

 

　　二、挂号与就诊

 

　　8、患者挂号可以到挂号收费窗口办理，或在自助机上办理。

 

　　9、门诊大病、离休门诊、残疾人门诊、特殊人员查体等特殊人群就诊挂号，需要在挂号收费窗口办理。

 

　　10、患者挂号后按照挂号指引单的说明到相应诊区候诊，并在导医台领取病历本，等待电子叫号系统叫号就诊。

 

　　11、医生开具处方或检查后，患者持区域诊疗卡或二代医保卡到自助机或挂号收费窗口缴费。

 

　　12、检查结束回诊室继续就诊时，患者必须先到导医台刷卡签到，等待系统叫号，方可再次进入诊室。

 

　　三、缴费与退费

 

　　13、患者可以在自助机办理缴费，也可以在挂号收费窗口办理缴费。

 

　　14、自助机支持区域诊疗卡缴费、银联借记卡缴费、微信和支付宝缴费（7月底开通）。自助机缴费不打印发票，患者需要开具发票的，可以在就诊结束后到挂号处综合服务窗口集中打印发票。

 

　　15、挂号收费窗口接受区域诊疗卡缴费、银联借记卡缴费、医保卡缴费、现金缴费。

 

　　16、患者缴费后需要退费的，到挂号处综合服务窗口办理退费。

 

　　咨询电话：83777800

 

　　青岛市海慈医疗集团心脏中心由心脏外科、心血管一科、心血管二科及心血管三科（全科医学科）组成，目前床位160张。是国家中医药管理局“十二五”重点专科，齐鲁中医药专科集群牵头专科，首批山东省重点中医专科，坚持内外协同、中西医并重，为每个心血管病患者制定从诊断、治疗到预防、康复的全程管理。

 

       心血管一科突出中医整体观念、个体化辨证论治，参与心内、心外围手术期心血管保护、中西医协同治疗心衰、高血压、冠心病、心律失常及高危心血管病人群的健康管理。组建岛城首家中西医结合心脏康复中心，配备先进的心肺评估及康复设备，由专业心血管医生为心血管外科及介入手术前后、心衰等患者制定个体化运动康复处方，中西医结合心脏康复方案，提供“防、治、管”全程一站式服务。