预约就诊是您到医院就诊前对医院门诊服务的预先订约，根据个人的需要在预定的时间段内就诊，以免除排队挂号及长时间候诊之苦。这是一项规范医疗秩序，方便患者就医、合理利用医疗资源的服务措施，您可根据实际情况为自己和亲友选择以下预约挂号方式：

 

 

一．手机微信搜索关注公众号，进行在线建卡/绑卡→门诊挂号。

 

二．网站预约：登录河南省预约挂号服务平台、就医160、医护网、名医网等网站注册会员后登录，按流程选择科室、医生进行预约→ 就诊当日领取挂号凭证→ 按时就诊。 

 

三、现场预约挂号或诊间预约挂号流程:

 

现场预约并确定预约时间、专科、专家→ 就诊当日领取挂号凭证→ 按时就诊。

 

受理地点：门诊楼各层自助机或诊室。（提示：此方法对于正在医院就诊者）

 

受理时间：上午：8：00--12：00  下午： 受理时间：15：00-18：00（夏季）  14：30-17：30（冬季）

 

四、电话预约登记流程：

 

提供患者本人基本资料并选择时间、专科、专家→ 医院确认预约→ 就诊当日领取挂号凭证→ 按时就诊。（如因特殊情况须改期，请提前致电66902016取消预约，此方法对于互联网操作或因智能手机存在不便或障碍者）

 

住院预约电话：66916201

 

温馨提示：

 

1.预约就诊可提前7天办理。

 

2.所有预约采用“实名制”，请留下有效的联系电话，以便医生改停诊时及时通知您，我们也将根据此专家的坐诊时间为您安排下次预约或视您的情况向您推荐同专业其他专家供您选择预约。

 

3.预约登记者敬请准时确认取号，过了预约时段未确认者，预约失效。

 

4.确认取号时提供的信息应与预约时一致，否则提取不到预约资料，只能作非预约处理，将给您增加不必要的麻烦。

 

5.确遇特殊情况不能按时就诊请提前1天以上取消预约。累计3次以上未提前取消预约且不按预约时间就诊，半年内不可再次预约。

 

6.未就诊患者请于预约就诊当日通过网络或现场办理诊查费退费，超过就诊日期不予退费。

 

 

门急诊服务

 

尊敬的各位朋友：您好！

 

郑州大学第五附属医院全体员工欢迎您来我院就诊、检查、体检、住院、治疗、康复，我们将尽最大的努力为您解除病痛，并及时提供满意的医疗保健和生活服务。为了尽快对您的疾病做出诊断，确保诊疗质量，来院就诊时请您尽量带齐以往住院资料和门诊检查结果，供此次就诊时参考。

 

我院实行无假日门诊，365天，天天为您服务。120急救随时为您提供生命保障。门诊部每天开诊时间：上午：8：00—12：00，下午：14：30—17：30（冬季）；下午：15:00—18：00（夏季）。

 

凡来门诊就诊人员，请您在门诊大厅挂号分诊处挂号，请讲清楚您要就诊的疾病、专科及专家的姓名，由挂号人员进行分诊。本院各科专家名单及介绍在门诊大厅公布，供您选择，并接受您的监督。

 

预约挂号服务：您可通过电话预约或网上预约。

 

预约电话：0371-66902016、118114、4006677400

 

网上预约：我院预约挂号邮箱为：zdwfy@zzu..

 

预约网站：.169000.、.yihu.、.topmd.

 

就诊前请您先看医院门诊示意图，以免找错诊室。门诊大厅导诊人员，医院人员随时为您提供帮助。

来院时请持身份证、医保卡来院建卡、充值、缴费、结算。

 

请您妥善保管门诊手册，切勿涂改、刮擦、撕页、损毁，门诊手册是您就诊、处理医疗相关问题的重要依据。请按时间顺序粘贴您所接受的各项检查报告（结果）单，以便妥善保存。

 

如果您或家人就诊行动不方便，门诊导诊人员将协助您到相关科室就诊、检查。

 

院内各项检查、治疗费用均可在门诊大厅及三楼收费，不允许任何个人及科室收取现金。您需要住院治疗，请持门诊医生开具的住院证，在医院住院大楼一楼住院处办理住院手续，交住院押金。

就诊过程中请妥善保管您的钱物，防止丢失。请保持门诊大厅及各诊室清洁，不随地吐痰、乱丢果皮，不要大声喧哗，禁止吸烟。

 

您就诊时，有权决定是否接受医师推荐或要求的特殊检查（治疗）项目。如接受特殊检查（治疗）或门（急）诊手术，请您在知情同意书上亲自签字或指定代理人签字；由指定代理人签字的，请在门（急）诊病历相应位置书面注明所指定的代理人并授权委托；如拒绝接受医师推荐的项目，请您在病历及知情同意书中表明拒绝意见并签名。

 

在我院就诊过程中，对医师采取的检查、治疗意见，如有疑问，请马上与医师联系。在本院取药后，应注意药物的使用方法，如有疑问，请及时向药剂师或医师咨询，请您遵照医嘱治疗，病情如有变化，请及时来我院复诊。

 

您在就诊期间，有不清楚之处可找门诊大厅咨询台或导诊人员询问。有何意见请找门诊大厅值班主任或门诊办公室、医务科反映。

 

联系电话：0371-66902017，66902059，66916790

 

温馨提示：

 

门诊大厅服务台推行一站式服务：可办理分诊、挂号、预约挂号、咨询、投诉、诊断证明书及职工病伤娩休假证明书盖章。门诊大门西侧免费测量血压，免费使用轮椅和平车。

 

收费：铁路医保收费在一楼门诊大厅西南侧和门诊三楼电梯厅。省、市、郑煤医保收费在门诊大厅一楼东北侧。自费病人在各收费窗口或自助机均可缴费。

 

取药：西药调剂室在一楼门诊大厅东南侧，中药调剂室在一楼门诊大厅西北侧。中西药调剂室均设有用药服务咨询。

 

检验、检查：

 

门诊一楼：静脉采血、输液大厅

 

门诊二楼：心电图、门诊检验科、尿动力检查

 

门诊三楼：经颅多普勒、肌电图、脑电图、胃镜室、肠镜、喉镜、肺功能检查

 

门诊四楼：超声诊断检查、计划免疫注射、儿童保健

 

综合楼一楼：X光拍片、造影、钼靶检查

 

综合楼四楼西侧：病理科

 

门诊大楼西侧：CT、核磁共振、核医学

 

急诊就医须知：

 

急诊放射片、检验、心电图、B超、CT、MRI实行24小时服务。

 

急诊挂号、收费窗口、急诊西药调剂室、急诊检验在急诊科。

 

 

预约就诊流程

 

预约就诊是您到医院就诊前对医院门诊服务的预先订约，根据个人的需要在预定的时间段内就诊，以免除排队挂号及长时间候诊之苦，并享有预约优先就诊待遇。这是一项规范医疗秩序，方便患者就医、合理利用医疗资源的服务措施，您可根据实际情况为自己和亲友选择以下预约挂号方式：

 

一、现场预约挂号流程:

 

现场预约并确定预约时间、专科、专家→就诊当日预约挂号服务中心领取挂号凭证→按时就诊。

受理地点：门诊一楼大厅预约服务中心。（提示：此方法对于正在医院或住在医院附近者较方便）

受理时间：上午：8：00--12：00 下午：15：00-18：00（夏季）14：30--17：30（冬季）

 

二、电话预约登记流程：

 

拨打0371-66902016、118114、4006677400→提供患者本人基本资料并选择时间、专科、专家→医院确认预约→就诊当日预约挂号服务中心领取挂号凭证→按时就诊。（如因特殊情况须改期，请提前致电66902016取消预约，此方法对于远离医院者较方便）

 

三、网上预约流程：

 

发送“预约挂号”邮件至预约邮箱（zdwfy@zzu.. ）→ 邮件包括预约时间、专科、专家→点击发送→医院确认预约→就诊当日预约挂号服务中心领取挂号凭证→按时就诊。

 

登录.yihu.、.169000.或.topmd.网站注册会员后登录，按流程选择科室、医生进行预约→就诊当日预约挂号服务中心领取挂号凭证→按时就诊。

 

手机登入m.yihu./c或扫描二维码下载、安装手机客户端进行预约→就诊当日预约挂号服务中心领取挂号凭证→按时就诊

 

请留意：

 

预约敬请提前一天以上。

 

所有预约采用“实名制”，请留下有效的联系方式(电话或电子邮箱)，以便医生改停诊时及时通知您；我们也将根据此专家的坐诊时间为您安排下次预约或视您的情况向您推荐同专业其他专家供您选择预约。

 

预约登记者敬请准时确认取号，过了预约时段未确认者，预约失效。

 

确认取号时提供的信息应与预约时一致，否则提取不到预约资料，只能作非预约处理，将给您增加不必要的麻烦。

 

本着“预约优先”的原则，凡预约患者将享受到预约时段诊疗优先的服务。