挂号须知：

 

1.请实名认证确保信息准确，以免影响就诊

 

2.就诊当天请务必携带本人有效证件

 

3.预约后，请按照短信提醒及时就诊。若因故不能就诊，请至少提前一个工作日在原预约渠道自助取消，或致电0371-67771790取消

 

4.如果当天不就诊，未取消预约，按爽约处理，爽约3次（含）以上，三个月内不可再次预约。

 

5.就诊时请配合医生进行流行病调查，如实告知流行病学史。我院不设发热门诊，如有发热等可疑症状，在做好个人防护的同时，及时、就近前往有发热门诊的医疗机构排查。

 

 

挂号服务方式及预约流程

 

为了提供良好的就医环境，提高门诊就诊效率，节约候诊时间，做到有序就医，精准就诊，我院门诊实行全预约挂号服务，请您通过以下方式预约就诊。

 

看病先预约   预约就优先

 

1.现场预约：医院门诊大厅咨询台预约。

 

2.网上预约：①河南省卫生厅预约挂号平台118114；

 

②郑州市骨科医院（.zzgkyy.）网站进行预约挂号。

 

3.电话预约： 0371—67771790； 118114； 12320预约。

 

4. 微信预约：关注健康之路、健康160、名医网、大豫骨医微信公众号进行手机微信预约。

 

5、支付宝预约：支付宝---医疗健康----挂号---查找郑州市骨科医院---预约

 

6、复诊预约：需复查病人，在首次就诊结束后，由接诊医师在医生工作站进行复诊预约。

 

7、自助机预约：门诊大厅自助机自助预约。

 

温馨提示：

 

1、我院实行“分时段”预约挂号就诊制度。7分钟为一个时间段： 

 

例如：8:00-8:07，预约号为1号，8:08-8:14为2号，以此类推。

 

患者在预约成功后，请于当日预约就诊前20分钟到医院持身份证建档并充值，然后到分诊台报到，若超过预约时间段,由分诊护士重新安排就诊。

 

2、预约挂号实名制。请您提供身份证号及手机号码准确信息，以便预约成功后或医生出诊时间有变动时给您发信息或去电话。

 

3、预约挂号没有任何手续费。可提前预约第2天～第7天的就诊时间。如有变更，请以我院提供的医生坐诊时间表中可预约时间为准。

 

4、若您因故不能就诊，请提前1个工作日通过原预约途径取消，否则视为爽约，爽约三次，系统将拒绝再次预约。

 

5、如就诊当日预约医生紧急外出或因其它缘故不能出诊，来不及提前通知您时，我们将安排相同专业医师出诊，因此给您带来的不便敬请谅解。您也可和我们协调，征得同意，保留预约号在下次该专家坐诊时，再来就诊。

 

 

住院患者需知

 

感谢您到我院就医，并预祝早日康复！为了让您尽快得到有效的治疗和护理，请您仔细阅读以下提示：

 

1、为了您早日康复，请您配合医务人员完成每日的治疗和护理。

 

2、病房24小时供应开水，以方便您使用。

 

3、住院期间为了您的安全请您不要随意外出，如有特殊情况向主管医生请假并写请假条，获准后方可离开。

 

4、请您不要随意进入治疗室、办公室，不得翻阅病历及其它医疗记录。

 

5、上午是查房治疗时间，请勿探视，上午11点至下午6点为探视时间，晚上10点关灯睡觉。

 

6、为了保证您和他人的治疗与修养，避免交叉感染，陪伴人数请您听从医务人员安排。

 

7、住院须交预交款，请您接到欠款通知后及时支付所需款项，以免影响您的治疗。

 

8、您会每日收到住院费用清单，请您阅读核对后签字保存，如有疑问可向护士长咨询。

 

9、请您自觉保持病房整洁、安静，不乱扔废弃物及乱放东西，勿大声喧哗，以免影响他人。

 

10、为确保安全，请勿在病房吸烟，严禁使用家用电器。

 

11、医院是公共场所，请保管好您的财物，不要在病房存放钱及贵重物品。

 

12、营养食堂可为您提供可口的饭菜：

 

早餐：6点~8点 中餐：11点~1点晚餐：5点~7点

 

13、为构建良好的医患沟通平台，我院随访办公室在您住院期间或出院后有专人对您进行电话随访，欢迎您对医院的管理、医疗质量、服务、行风建设等方面提出宝贵的意见和建议。   

 

随访电话：67431111

 

监督电话：67771558

 

定餐电话：67771659

 

 

我院预约挂号开放号源量工作机制、放号规则、退号流程如下：

 

1、我院实行“分时段”预约挂号就诊制度。门诊号源量工作机制是根据院内就诊情况以7分钟一个号源时段为主，例如：8:00-8:07，预约号为1号，8:08-8:14为2号，以此类推。针对有特殊需求的医生可更改时段长度和上班时间，适当增加或减少号源数量。已生成的号源也可根据情况调整是否为有效号源。如遇医生临时调整号源，已经预约的患者将收到号源调整短信。

 

患者在预约成功后，请于当日预约就诊前20分钟到医院持身份证建档并充值，然后到分诊台报到，若超过预约时间段,由分诊护士重新安排就诊。

 

2、预约挂号实名制。请您提供身份证号及手机号码准确信息，以便预约成功后或医生出诊时间有变动时给您发信息或去电话。

 

3、放号规则：每日0：00开始放号，0:00-24:00可预约7日内门诊号源（不含当日），周六日和法定节假日不可预约。如有变更，请以我院提供的医生坐诊时间表中可预约时间为准。

 

4、若您因故不能就诊，请提前1个工作日通过原预约途径取消，否则视为爽约，爽约三次，系统将拒绝再次预约。预约挂号没有任何手续费。预约时，不用提前缴纳挂号费，现场充值，报到后医生接诊时才收取挂号费，故不存在退号需要退挂号费情况。

 

5、如就诊当日预约医生紧急外出或因其它缘故不能出诊，来不及提前通知您时，我们将安排相同专业医师出诊，因此给您带来的不便敬请谅解。您也可和我们协调，征得同意，保留预约号在下次该专家坐诊时，再来就诊。