挂号方式：微信挂号

 

门诊预约挂号制度及流程

 

一、通过以下三种方式进行预约挂号：网上预约、现场预约（门诊三层总服务台）、或拨打118114电话预约。 

 

二、预约挂号实行分时段预约，门诊号源全部开放。 

 

三、可预约一周内所有出诊医师的号源（第二天至第七天），每位患者可预约两个不同科室的号，每科限一个号。 

 

四、就诊当日须在预约的时间段之前到现场确认取号，要求预约人与现场确认姓名一致，儿科填写监护人姓名。 

 

五、预约挂号为实名制，取号时需提供预约人身份证，持流水号。 

 

六、现场确认后，患者就诊序列插队至排队队列第4人。 

 

七、取消预约请在原预约就诊的前一天晚20：00前。 

 

八、如遇医生换班，医院将以电话方式通知，预约人要正确填写联系方式。如遇特殊情况号源变更，通知预约患者重新预约。

 

预约提示：预约成功后，请在就诊当天凭身份证件及预约流水号到门诊一楼收款处预约取号，请您于预约就诊时间段前十五分钟完成取号，逾期未取号者，预约自动作废，号源将开放给现场患者！

 

 

疫情期间就诊须知

 

一、挂号实行全预约，不接受现场挂号。预约途径：吉大一院官网、吉林大学第一医院微信公众号、微信小程序、吉一通APP。

 

二、实名制缴费就诊。患者需携带有效证件（身份证、医保卡、户口本、护照）到院就诊。

三、建议在手机端、自助机端缴费。

 

四、在医院入口处要接受体温检测和新冠肺炎疫情方面流行病史的询问。

 

五、在院期间人与人之间努力保持1米以上的间距。就诊时只患者一人进诊室，保证一诊室一患者，仅老、幼、体弱者可进一名陪同人员。

 

六、手机端缴费患者可在手机端查询检验、超声检查报告和放射线科报告。如需打印到自助机端打印检验报告、放射线科片子、放射线科影像报告。

 

七、因我院为新冠疫情定点医院，为保证患者安全，进入我院要求一患一陪同（平车轮椅患者可有两人），请大家自觉遵守。

 

 

自助挂号系统试运行

 

10月27日，我院56台自助服务系统首日试运行，只要轻点屏幕做分类选择，就会显示出科室信息、专家信息、挂号费用等信息，通过选择就诊科室、专家并划卡确认，便可持机印凭条直接去诊室就诊，切实缓解了患者挂号难题。

 

“你好，这是自助就诊服务系统，能自助挂号、预约、缴费，还可以取检查报告单。”导诊护士向就诊患者介绍着。在导诊护士的协助下，一名就诊患者使用身份证和50元现金完成了自助缴费办理，成功挂到了眼科号。“人多的时候，排队挂号就要半小时至一小时，现在不到一分钟就搞定了，自助挂号挺方便的。”患者满意地说。

 

目前，我院仅在门诊三楼和四楼试行了自助服务系统，并安排导诊工作人员协助患者使用。该系统除了可以实现自助挂号外，患者还能够轻松完成缴费、预约专家、查询和打印报告单等就诊流程，免去反复排队之苦。对于存入卡内的费用，患者可在就诊结束后到人工窗口办理退款业务。随着更多该系统陆续投入使用，我院门诊楼一层到六层都将实现自助挂号，极大缓解挂号压力。

 

 

预约挂号又添新途径

 

我院推出门诊预约挂号以来，极大的方便了门诊患者就医，缩短了患者排队等候时间，门诊就诊秩序也逐渐改善。　　

 

为了进一步完善系统，满足患者更高的就医需求，我院在原有的外网预约（.jdyy.）、号百118114电话预约、门诊总服务台现场预约基础上，增加了0431-88783456和中国移动12580电话预约途径，为患者提供更多预约挂号平台。其中0431-88783456电话设在门诊总服务台，由导诊人员提供日间预约、就诊指导服务；中国移动公司12580信息服务平台，可提供24小时电话预约，并可为预约成功患者提供短信提醒服务。

 

我们正在开发出诊医师诊间预约、诊区分诊台预约及住院病房护士站出院患者预约服务功能，继续增加预约服务途径，满足患者就诊需求。望广大就诊患者选择方便的预约挂号方式，合理安排就诊时间。