门诊就诊须知

 

一、我院门诊号源实行全预约，请通过我院微信公众号、支付宝服务窗等进行网上预约，也可拨打6496666(7:30-21:00)电话预约，并严格按照预约时间提前半小时来院就诊，减少不必要的人员聚集。

 

二、为了您和他人的健康，请在医院内全程佩戴口罩、自觉接受体温检测及流行病学史问询。

 

三、就诊严格遵守“一医一患一诊室”的原则，且缴费、候检、取药等排队环节应与他人保持1米以上的安全距离。

 

四、请三天内有发热(≥37.3℃)和/或急性呼吸道感染症状患者到发热门诊就诊(14周岁以下患儿到门诊儿科预检分诊台预检)。

 

我院严格按照医院感染管理要求对诊疗场所的物表、地面等进行清洁消毒，请各位病友放心就诊!

 

预约挂号提示:请三天内有发热(≥37.3℃)和/或急性呼吸道感染症状患者到发热门诊就诊(14周岁以下患儿到门诊儿科预检分诊台预检)。

 

温馨提示:根据湖北省新冠疫情防控指挥部要求，14天内省外来鄂返鄂的就诊人员(含陪同人员)必须持48小时内核酸检测阴性证明。如无法提供，请提前在就近的核酸检测机构完成核酸检测，携报告前来就诊。谢谢配合!

 

 

门诊患者就诊指南

 

一、签约：如果您初次到我院就诊，请先签约。

 

1.如果您携带了有效凭证（二代身份证、大宜昌市医保卡、居民健康卡、宜昌市市民卡），请您先到门诊各楼层及各诊区自助机上签约。

 

2.如果您未携带有效凭证或无有效凭证，请您先到门诊一楼就诊凭证签约处签约。

 

二、挂号：如果您是初次就诊已签约或者是再次就诊，可以挂号就诊。

 

    1.如果您已通过微信、支付宝或趣医院已挂号并支付了挂号费，可以直接凭手机信息到相应诊区就诊。

 

2.如果您需要现场挂号，请您携带有效凭证及银行卡到自助机上挂号。如果您携带了有效凭证但未携带银行卡，请到门诊各楼层挂号收费窗口挂号。挂号单上注明了您的就诊科室、就诊地点、候诊时间及候诊序号。

 

3.如果您是通过微信挂号未支付挂号费，请您携带有效凭证及银行卡到自助机上支付取号。如果您携带了有效凭证但未携带银行卡，请到门诊各楼层挂号收费窗口缴费取号。挂号单上注明了您的就诊科室、就诊地点、候诊时间及候诊序号。

 

4.如果您是通过网络与电话预约挂号未支付挂号费，请您到门诊各楼层挂号收费窗口缴费取号。挂号单上注明了您的就诊科室、就诊地点、候诊时间及候诊序号。

 

三、就诊: 挂号完毕，请您到相应科室就诊。您所做的检查均在本院进行，如有医生介绍您到院外做检查、取药或住院等，请您拒绝。

 

四、咨询：如果您需要咨询，可以拨打我院咨询电话6483536，或到我院门诊一楼或五楼导医台咨询。

 

五、服务：为了方便患者，我院各导医台配备有轮椅、雨伞、水杯、老花镜等便民用物，门诊一楼导医台提供电话及现场预约挂号服务。门诊各诊区分诊台可提供测血压服务，配备有水杯、纸笔、老花镜等便民用物。各楼层提供直饮水服务。

 

六、缴费：如果您手持我院医生开具的电子申请检查单或电子处方，您可以通过微信、支付宝、自助机或各楼层挂号收费窗口缴费。如果您手持医生手写检查申请单，请到各楼层挂号收费窗口缴费。

 

七、检查与取药：我院医生开具的电子申请检查单或电子处方上面都注明有检查或取药地点。如果您有不清楚的地方，请咨询各楼层分诊员及导医员。

 

八、住院：持门诊医生开具的住院证到门诊五楼、外科楼一楼住院收费处办理入院登记手续，然后到相关科室住院。如果您不知道住院科室地点，我院门诊五楼导医台设有入院直通车，志愿者可以带您到相应科室住院。

 

九、门诊作息时间：上午8:00-12:00，下午 14:30-18:00。其它时间请挂急诊。