关于疫情防控就诊须知、核酸检测和互联网医院的疑问回复

 

1问：互联网医院没有开通？不能配药？

 

答：互联网医院在工作日可用，周末不开通。

 

此外，只有在互联网医院上传处方后、填写快递地址，才会有顺丰快递配送。同时，由于疫情影响，有一些地区快递已经停止了。故在互联网医院上配药之前，请务必先查询当地顺丰快递配送情况。

 

2问：“请问上面写的行程码有*号的是指途径过中高风险地区，需提供72小时内上海做的核酸检测阴性报告，那么有核酸报告，还要去发热门诊吗？”

 

答：如果您14天内来自或途经国外或国内疫情中、高风险地区，或者健康码/行程码为红色或黄色，请出示72小时内在上海做的核酸检测阴性报告，并主动告知预检工作人员，由工作人员引导下就医。

 

如果不能提供核酸检测报告，请立即到本院或外院核酸检测点进行检测。因我院未开设发热门诊，如果您体温超过37.3℃或有呼吸道症状，请立即到综合性医院发热门诊就诊。

 

如果病情严重，去核酸检测或发热门诊有困难，需要立刻处理者，可以和我中心工作人员说明情况，由工作人员引导去专门的隔离诊室就诊。病情得到控制后，仍需完善核酸检测或去发热门诊就诊。

 

3问：“坐火车路过南京，不下车，算经过高风险地区吗？”

 

答：如果不下车只是途径，行程卡显示是绿色带*号。

 

途径疫情发生较多地区者，虽然行程码还是绿色，但依旧需出示72小时之内上海市的核酸检测阴性报告才进入医院就诊。

 

如果病情严重，需要立刻处理者，可以和我中心工作人员说明情况，由工作人员引导去专门的隔离诊室就诊。病情得到控制后，仍需完善核酸检测

 

特别提醒

 

1.如果您14天内来自或途经国外或国内疫情中、高风险地区，或者健康码/行程码为红色或黄色，请出示72小时内在上海做的核酸检测阴性报告，并主动告知预检工作人员，由工作人员引导下就医。如果不能提供核酸检测报告，请立即到本院或外院核酸检测点进行检测。如果立即进行核酸检测有困难的，请找工作人员协助解决。

 

2.因我院未开设发热门诊，如果您体温超过37.3℃或有呼吸道症状，请立即到综合性医院发热门诊就诊。如果去发热门诊有困难的，请找工作人员协助解决。

 

核酸检测

 

医院核酸检测点位于宛平南路（徐汇院区）二号楼背后的停车场，常规开放时间：周一至周五9:45-10:15,14:00-14:30。

 

由于门诊入口核验流程较复杂，可能造成您的等候时间较长。目前天气炎热，建议您带好遮阳用具并及时补充水分。年老体弱和需要帮助的患者可向工作人员寻求帮助，我们将安排绿色通道优先进入。

 

 

上海市精神卫生中心疫情防控就诊须知 & 核酸检测须知

 

由于目前国内多地疫情风险等级上调，为更好保护患者就诊安全，我院根据上海市卫健委《关于进一步夯实医疗机构疫情防控措施的通知》相关要求，继续严格执行各项防疫措施。

 

为了使您能够顺畅、安全地来上海市精神卫生中心门诊就诊，请关注以下提示：

 

提示

 

1. 来院时，请确认已提前预约好您需要就诊的门诊。医院已实行门诊预约制，您可以通过微信公众号、支付宝生活号以及电话热线等渠道提前预约。

 

2. 来院前，请您准备好身份证或新版社保卡。陪同您前来的亲友也请准备好证件。

 

3. 进入医院及门诊时请配合接受体温检测，并主动出示身份证/新版社保卡、“健康码”、“行程码”并配合完成流行病学调查。若未如实申报或隐瞒流行病学史，将承担相应法律责任。

 

近日行程卡查询量突增，系统服务压力不断增大，如您在使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况，您仍然可以通过短信方式查询：发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。

 

4. 使用智能设备有障碍的老年人等特殊人群，可在现场工作人员的协助下手工填写流行病学调查表。

 

您也通过扫描下方二维码，事先填写流行病学调查表。提交后并截屏保存最后的结果，以便向现场工作人员展示。

 

5. 如果您的“行程码”显示有带“*”的行程，说明您可能途径了中高风险地区，请您在来院前72小时内做好核酸检测。

 

6. 我院有互联网医院，可以满足常规药物（不包括精二类药物及一些限定品种药物）的复诊配药，药物由顺丰快递到家（快递费到付）。您可以扫码通过互联网医院进行复诊配药。

 

7. 进入院区请您全程佩戴口罩，不要使用带有阀门的口罩。口罩请丢弃在黄色的医疗废物桶内。

 

8. 为了您的健康，医院内请勿饮食。

 

9. 医院设置单向行进路线，请按照指引路线离开医院，切勿从入口处离开。

 

10. 我院所有上海本地和外地来沪住院患者住院前需提供行程码+健康码，并进行新冠核酸检测、血常规及生化常规检测、胸部CT检查、心电图检查。核酸检测报告须为本市检测且在72小时有效期内，且全部检测报告为正常者可办理住院手续。

 

特别提醒

 

1. 如果您14天内到过中高风险地区者，请主动告知预检工作人员，由工作人员引导。

 

2. 如果您体温超过37.3℃，请主动到发热门诊就诊，或告知预检人员。

 

3. 因我院未开设发热门诊，如您符合以下任一情况，烦请先至综合性医院发热门诊就诊。

 

①  体温异常（≥37.3度）或有呼吸道症状。

 

②  14天内来自或途径国内疫情中、高风险地区。

 

③  健康码/行程码为红色或黄色。

 

核酸检测

 

医院核酸检测点位于徐汇院区（宛平南路600号）二号楼背后的停车场，常规开放时间：周一至周五9:45-10:15,14:00-14:30。

 

由于门诊入口核验流程较复杂，可能造成您的等候时间较长。目前天气炎热，建议您带好遮阳用具并及时补充水分。年老体弱和需要帮助的患者可向工作人员寻求帮助，我们将安排绿色通道优先进入。

 

防疫安全，人人有责。非常感谢您的理解和配合，我们齐心筑牢城市安全网！