西安市儿童医院提供网上挂号服务，以下是详细的挂号指南：

 

一、预约挂号方式

 

网络途径：

 

访问官方网站进行预约。

 

通过微信公众号搜索“西安市儿童医院”进行预约。

 

打开支付宝，寻找并关注“西安市儿童医院”生活号进行预约。

 

使用手机浏览器（WAP）访问网址进行预约。

 

电话预约：

 

拨打家庭急救电话114或企业综合信息服务台116114进行预约。

 

拨打手机生活百事通12580进行预约。

 

现场预约：

 

在医院各楼层设有自助设备进行预约。

 

在诊疗结束之后，向接诊医生请求预约下一次就诊时间（诊间预约）。

 

完成入院治疗和手术后，住院科室的医生会为患儿预约复诊时间（出院复诊预约，针对慢性病及术后）。

 

二、挂号注意事项

 

实名制预约：预约需求统一采用实名制，要求填写患儿真实姓名、身份号码以及联系人联系方式。身份证信息须与预约的身份证信息一致，否则视为无效预约。

 

预约时间：

 

门诊预约窗口常规工作时间为每周一至周日早上8点至下午4点。

 

提前1~7天的预约申请，每天下午4点发放第8日的预约号。

 

如需当日预约，应在前一天下午4点前进行操作（针对部分科室可能有所不同，如发热门诊可预约1天内的号源，综合内科可预约2天内的号源等）。

 

取号与就诊：

 

按预约时间提前半小时（或10分钟，根据具体规定）到达相关科室进行刷卡排队等候。

 

初次就诊的患者需携带有效身份证（如身份证、户口本等），并填写门诊病历封面，到办卡窗口办理就诊卡。复诊持卡患者则前往诊区分诊台排队就诊。

 

预约成功后，携带医保卡或身份证在就诊当日到收费窗口进行缴费取号。

 

取消与爽约：

 

如有事不能前来就诊，务必提前一天晚上10点前（或22:00前，根据具体规定）取消预约，否则将受到爽约惩罚。

 

一周内同一科室取消预约≥2次者，一月内爽约≥3次者将加入黑名单，3个月内不能再次预约。

 

其他注意事项：

 

请务必在按时段到达诊室外等待，超时将无法保留预约就诊权益。

 

每个身份证号只能用于一位患儿的预约。

 

预约服务时间外或法定节假日，只提供门诊挂号服务，暂停预约。

 

如专家因故不能按时出诊，医院会安排其他同级别专家替诊，家长可选择继续就诊或退号预约其他时间。

 

三、咨询与帮助

 

如有任何疑问或需要帮助，可以拨打西安市儿童医院咨询电话：029-87311818。工作日服务时间为上午8点至下午5点，周末及假期服务时间为上午8点至下午4点。

 

综上所述，西安市儿童医院提供了多种网上挂号方式以满足不同患者的需求。在挂号过程中，请务必遵守医院的规定和注意事项以确保顺利就诊。