三亚市中医院恢复网上预约的通知

 

      2020年2月27日起，我院正式恢复“健康三亚”网上预约挂号功能，除呼吸科、口腔科以外的所有临床科室将全部对外开放预约。

 

      为了构建良好的就诊环境，患者及陪同人员前往医院就诊前，请佩戴好口罩，每位患者最多限一人陪同看诊。患者到达医院后先到门诊大厅预检分诊处测量体温、填写《就诊信息登记卡》并进行盖章（请如实告知预检分诊人员流行病学信息，如因隐瞒病史导致的一切后果，由就诊人自行承担相关法律责任），然后持盖章的《就诊信息登记卡》挂号后到相应诊室等待叫号就诊。门诊出诊医师在开展诊疗行为前会核查就诊者的《就诊信息登记卡》，未携带或丢失《就诊信息登记卡》的患者需重新到门诊大厅预检分诊处排队补领，然后再依次就诊。若有不便，敬请谅解！                               

 

 

挂号须知

 

*挂号成功后显示的挂号时间为预估时间，一切以医院实际时间为准。

 

1、 医院实行实名制挂号，初诊患者可直接在健康三亚微信端在线建档并申领电子健康卡，自动关联患者就诊信息。

 

2、 本院实行预约挂号制度，可提前预约出诊医生7天内的号源， 周末及节假日除发热门诊以外不开放线上号源。

 

3、 挂号必须预扣诊查费。预约成功后未到就诊时间均可自助取消预约挂号，取消成功后，费用将原路退回支付账户。

 

4、 报道方式：挂号成功后，就诊当天无须取号，直接携手机预约记录在就诊时段前30分钟到院内就诊科室，等候就诊科室叫号就诊。迟到患者系统将自动排队到最末。当日未就诊患者视为爽约并不予退费。

 

5、 补打挂号发票请持手机挂号凭证至门诊挂号窗口补打。

 

 

就医须知

 

广大患者朋友：

　　您们好！

　　首先感谢您对本院的信任，欢迎您到我院就诊，为了更好地为您服务，请您在就诊期间注意以下事项：

 

1、就诊者请先在门诊楼一楼挂号处挂号，挂号时请主动、准确地告知挂号人员就诊者的姓名、性别及拟诊科别。70以上老人、残疾人、军人可优先挂号就诊。急危重患者，请直接到急诊科先抢救后挂号，14周岁以下儿童请挂儿科，专科急病请挂专科号。

 

2、就诊者在各科候诊并按号就诊。请保持诊室安静和公共卫生。原则上按挂号先后顺序就诊，若在候诊的过程中有突然的不适或病情加重，请立即告诉导诊护士或医生，以便安排您优先就诊。

 

3、各科检查单、治疗费，药品，直接到门诊一楼大厅收费处划价交费，请您务必注意钱款、药品当台点清。

 

4、为方便您就近缴费，医院在门诊一楼、四楼设置了收费处，对每一次交款医院都出具正规发票。

 

5、除本院收费处按规定收取现金以外，医院其他科室和个人不得收取现金，如有违者，您可向医院相关部门投诉。

 

6、凡需空腹抽血者，请按规定到门诊注射室进行抽血。其他检查的准备请向就诊医生或相应的检查科室咨询。

 

7、如您发现医托（医疗骗子）发放各种资料，并以各种理由介绍病人到医院以外的诊所就诊，请您千万不要上当受骗，以免蒙受经济及精神上的损失。

 

8、在我院看病所开的各项检查、治疗、取药、住院等均在本院进行，如有人介绍您到外院诊疗，您可以拒绝，并请及时向院方投诉。

 

9、需医院出具病情证明或病休者，由诊治医师根据实际病情出具专用《疾病诊断书》，凭病历与医药发票加盖疾病证明章方为有效。

 

10、专家出诊时间请您在本网站上查看：《专家出诊一览表》。如有特殊情况专家不能出诊，导诊台护士将给予解决。

 

11、医院属公共场所，您在医院就诊期间，请保管好自己的贵重物品，以防失窃。

 

12、就诊期间，请大家自觉做到：保持安静，勿大声喧哗；保持公共卫生，请将瓜果皮及废物丢进废物箱；禁止吸烟和随地吐痰。 我院实行无烟医院，请吸烟的朋友移步至医院停车场右边的吸烟区。

 

13、有疑问或需要帮助时请您及时找导诊护士。门诊导诊台提供就医咨询、投诉接待、开水等免费服务，尽力为您排忧解难。

 

14、就诊过程中，如果您对门诊的服务有不满意的地方或对医院有合理化的建议时，敬请将意见投入意见箱，或到办公室、医务科。我们将及时改进或详细解答。

 

您的健康是我们最大的心愿，感谢您对我们工作的支持。

 

 

预约诊疗

 

    为有针对性地解决群众“看病难”的问题，改善医院服务，方便群众就医。目前，海南省预约诊疗网络平台已经开通。2012年11月中旬，我院已正式加入该平台，将使我院专家与全省二级以上医院的所有专家处于同一平台，更加方便患者来选择和预约。

 

    海南省预约诊疗网络平台是由海南省卫生厅牵头，省公共卫生紧急救援指挥中心具体负责的全省统一的预约诊疗服务平台。该平台完善后可提供网络预约、电话预约、手机客户端预约等途径。目前可使用网络预约，其他方式待逐步开通。广大患者们可通过登录预约网站://sanya.hk515./，点击预约挂号，通过实名身份注册，即可进行预约挂号。预约成功后，就诊当天携带身份证到挂号窗口处取号。如预约患者由于自身原因不能按约就诊，需在就诊日提前一天下午15:00前通过网络取消，否则按违规处理，累积三次将被列入黑名单，3个月内将无法享受预约挂号服务。

 

 

预约挂号须知及流程

 

     为了方便患者诊疗、缓解挂号拥挤的现象，我院现已推出网络预约、电话预约12320诊疗制度，实施方法如下：

 

1、预约挂号采用实名制，使用省内平台(预约网站://sanya.hk515./)进行预约前，请先注册，一个手机号和有效身份证件只能申请一个注册号，持注册号可预约七天内（不含当天出诊的专家号），同时也可拔打省内预约平台电话12320来预约。

 

    目前我院刘德喜院长和儿科常惠玲主任的预约号只放在省卫生厅的网络预约平台接受预约，且刘院长的预约号在其出诊前一天的中午12点开始放出；其余专家号既可通过网络预约平台，也可通过拨打12320的方式提前7天预约。

 

2、必须填写就诊人真实姓名、性别及有效身份证件，就诊当天携带并在取号窗口出示证件，16岁周岁以下（不含16周岁）青少年、儿童患者预约的需使用监护人的身份证件，否则系统将不予办理预约挂号业务。 

 

3、同一身份证件在同一医疗机构当天预约次数原则上不能超过3次，同一身份证件在同一医疗机构同一科室当天的预约次数不能超过1次，当天下午15:00后停止预约次日号源。 

 

4、网上预约不收取手续费，挂号费及诊金收费标准与现场挂号相同，就诊时到医院指定窗口交挂号费及诊金。 

 

5、为确保您准时就诊，请与就诊当日根据短信提示提前30分钟到门诊大厅取号，逾期作废。 

 

6、专家门诊资源有限，如预约成功后因故不能按时就诊，请务必于就诊日提前一天下午15:00前通过网络或电话12320取消，否则按违约处理，累积三次，您将被列入黑名单，三个月内将无法预约。

 

7、预约专家由于特殊情况不能按时出诊的，医院可安排同职称的专家供患者选择就诊。