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告患者书
 
尊敬的患者:
 
为进一步加强疫情期间医院管理,请您配合做好以下工作:
 
一、严格落实银川市疫情防控管理要求,非必须不得外出。确需就诊者,请持健康码、行程码、48小时核酸检测阴性结果证明前来就诊;
 
二、如实向预检分诊点医务人员告知流行病学史、旅居史、聚集史,主动配合测量体温;
 
三、如您14天内有中、高风险地区旅居史,或出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛、腹泻等症状,请在医务人员引导下前往发热门诊就诊;
 
四、密接、次密接及“非绿码”地方患者请联系所在社区和兴庆区卫健局,由社区和卫健局提前联系医院医疗值班室,做好个人防护并携带有效证件,所在社区或卫健局派专车送至医院,在预检分诊医务人员引导下前往发热门诊就诊。密接、次密接及“非绿码”军队伤病员请提前联系医院医疗值班室,做好个人防护并携带有效证件,所在单位派专车送至医院,在预检分诊医务人员引导下前往发热门诊就诊;
 
五、来院患者请从“患者通道”进入,全程规范佩戴口罩,就诊时请保持1米距离耐心等候,严格遵守“一室一医一患”原则;
 
六、住院患者实行封闭管理,原则上不得安排陪护,确需陪员者严格实行“一患一陪员一腕带”制度,住院患者及陪护住院期间原则上不得离开病房,人员就餐拟采取统一配餐形式进行饮食保障,谢绝家属探视,住院期间每隔72小时进行一次核酸检测;
 
七、医院急诊正常就诊;
 
八、医院24小时服务热线:
 
0951-2986030。
 
 
就诊流程
 
   为方便广大军地患者看病就医,第九四二医院根据疫情防控相关政策及时优化就医流程,请认真阅读并收藏。
 
一、进入院区
 
进入院区请配合工作人员做好以下工作:
 
1、正确佩戴口罩
 
2、主动出示“两码”(健康码、行程码)
 
3、配合做好测温、登记
 
二、门诊就诊
 
(一)核酸检测
 
(1)医院设有核酸检测专用挂号窗口(位于医院急诊楼南侧,无需进入门急诊楼内);
 
(2)可进行扫码挂号缴费(老年人、无智能手机等人员,可在工作人员的帮助下挂号缴费);
 
(3)缴费后在门诊楼前的核酸采样室内进行采样;
 
(4)采样时间为周一至周五上午9:00-12:00,下午15:00-18:00;
 
(5)核酸检测结果可通过医院微信公众号进行查询。
 
(二)门诊就诊
 
(1)鼓励手机预约挂号,合理安排时间来院就诊,避免人员聚集,为您节约宝贵时间;
 
(2)进入门诊大厅需在预检分诊台完成扫码、测温和流行病学史询问登记,并配合工作人员进行手消毒后方可进入诊区。
 
门诊就诊
 
(3)挂号、候诊、取药须规范排队,保持1米间距;就诊结束后请勿逗留,检验结果可通过微信公众号查询;门诊大厅设有检验报告自助打印机,建议避开高峰就诊时段进行自助打印;
 
(4)在门诊行支气管镜、肺功能检查、胃肠镜检查、口腔治疗等高感染风险诊疗需先行预约,持有效核酸检测阴性报告(区内7天,区外3天)方可进行;
 
(5)凡有发热(体温≥37.3℃)、干咳、乏力、嗅觉和味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等相关症状者,或最近14天去过中高风险地区、与新冠肺炎患者接触等相关情况请主动前往发热门诊就诊,并主动告知预检分诊人员。
 
自助打印
 
(三)发热患者请注意!!!
 
发热患者实行闭环管理,由专人引导至发热门诊就诊并留院观察,待核酸检测结果出具后确定下一步治疗。
 
三、急诊就诊
 
(1)进入急诊大厅需在急诊预检分诊处完成:扫码、测温、流行病学史询问登记,并配合工作人员进行手消毒后方可进入诊区
 
(2)所有急诊患者就诊期间不允许陪护进入诊区,请家属及陪护在急诊大厅候诊区佩戴好口罩,间隔落座,耐心等候,听从医护人员安排;
 
(3)急诊手术、急危重症抢救等必须配合工作人员第一时间完成核酸采样,以免因无核酸检测结果影响后续诊疗。
 
急诊预检分诊
 
四、住院管理
 
(1)除急危重症患者外,所有择期住院患者及陪护人员入院时均需出具有效核酸检测报告(区内7天、区外3天);
(2)病房实行24小时门禁管理,严禁探视,建议通过视频及电话对患者问候;
 
(3)住院患者非必要不陪护,必须陪护的需固定1名陪护,进入病区时需出示并登记身份证信息,经核实核酸检查结果、健康码、行程码、体温检查均正常后,护士发放陪护证;
 
(4)住院期间患者和陪护需遵守疫情防控相关要求,全程佩戴口罩、勤洗手、注意咳嗽礼仪等规范,患者及家属不在病区的公共走廊、电梯间等区域逗留、聚集;
 
(5)配合病区护理人员进行体温监测、信息登记等工作;
 
(6)如住院期间出现发热、咳嗽、乏力、腹泻等症状时,需主动告知主管医生,并配合做好新冠肺炎排查;
 
(7)住院期间,积极配合科室管理,患者按规定佩戴腕带,陪护随身携带陪护证,出病区检查时主动向相关人员出示,住院期间患者及家属一律不得离院