改善医疗服务就医温馨提示
为加强医患沟通，提升患者满意度，现将医院部分临床医技科室服务时间及联系电话进行公布，切实解决患者就医中遇到的问题。
特此公示。
一、就医咨询
门诊总服务台电话：0551-64272019（全年，上午8:00-12:00,下午14:30-17:30）
可进行门诊预约咨询、门诊挂号咨询、门诊出诊专家咨询、门诊疾病诊断证明（假条）咨询、其他门诊有关事项咨询、电话预约等。
门诊分布
二、病历查阅、复印接待
病案科位于A楼15层。请有病案复印需求的患者乘坐A楼9号电梯前往14层后通过楼梯进入15层病案科（其余电梯不通往病案科）。
正常工作日:
周一至周五 上午8:00-11:30 下午14:30-17:00
周六 上午8:00-11:30 下午休息
国家法定节假日、周日全天休息
三、计免接种
1、主院区接种时间：疫情防控期间新生儿接种仅接受网上预约。请提前在安徽省医疗便民服务平台和安徽省第二人民医院预约挂号平台进行预约，按照预约时间提前十分钟到场。成人接种时间为星期二、星期四下午15:20-17:00。HPV疫苗接种请携带身份证现场预约接种。
2、主院区新生儿办理预防接种证：星期二、星期四上午10:40-11:40；星期六上午8:00-11:30。
四、投诉受理
1、正常工作日期间可至医院投诉受理接待室（医院南门警务室旁），也可拨打其电话：0551-64272187；
2、非工作日期间可拨打医院总值班电话：0551-64286033。
如果您对在本院就医过程有任何问题及建议，可通过医疗服务诉求提交留言。
四维彩超预约流程
一、四维彩超预约流程：
1、检查者在产科门诊就诊，由产科医生开四维彩超申请单，孕妇及家属阅读并签署四维彩超检查知情同意书后，收费处收费。
2、孕妇持四维超声申请单及缴费发票至超声科分诊台（A楼三楼）预约检查时间（孕22-26W）。
3、分诊台预约电话：0551-64272077
二、四维检查注意事项：
1、四维彩超检查前，一般无需特殊准备，无需空腹及充盈膀胱，可正常饮食。
2、四维彩超检查受多种因素的影响，如胎位、胎儿在子宫内的姿势、羊水情况、母体因素等，都会影响检查结果及检查时间，请准妈妈耐心候诊。
一、就诊流程（请携带身份证）
请预约、预存看病，便捷你我！
专家坐诊时间：周一至周六
普通门诊坐诊时间：周一至周日
二、预约
（一）预约方式
1. 电话预约：
（1）拨打12320；
（2）有本院就诊卡患者，周一至周五上午8：00-11:00、下午2:30-5:00拨打64272019或64272001。
2. 现场预约：门诊1-4楼自助服务机。
3. 诊间预约：复诊预约，由坐诊医生帮你预约（预约时间为2周内）。
4. 网络预约：
（1）登录我院网站://.ahs2y.，点击预约挂号；
（2）便民服务平台、微信、支付宝、手机app见图。
（二）预约取号
1. 就诊卡直接在自助机上点击“预约取号”；
2. 无就诊卡患者，用身份证在自助机上先自助发卡，再用就诊卡在自助机上点击“预约取号”；
3. 窗口办理。
（三）建卡、预存:
1. 成人建卡：凭个人身份证到收费处或自助机上建卡、预存。
2. 儿童建卡：凭监护人身份证到收费处或自助机上建卡、预存。
（四）候诊、就诊
1. 网上已缴费患者请直接到诊区候诊；
2. 听到呼叫后到诊室看诊。
（五）缴费扣款
1. 自助机上直接扣款或窗口办理。
2. 如余额不足，请到自助服务机上办理预存、缴费即可。
3. 到收费处打印发票。
关于新冠疫苗接种问题的几点答复
一、近期能否接种第一针？
根据合肥市总体新冠疫苗接种部署，本阶段（6月份）重点保障第二针、第三针接种人群，暂不开展新冠疫苗第一针接种。
二、第二针、第三针接种者何时接种？
安徽省第二人民医院新冠疫苗由政府计划派送，凡在我院北二环路、黄山路、临淮路院区接种第二针、第三针到期但未超期（间隔56天）人群，请耐心等待本院新冠疫苗接种点的短信通知。
三、外地接种能否在本地接种？
新冠疫苗供应充足的情况下，原则上可以在本地接种。
